Miriam, de Bellio

Una más en tu equipo.
Disponible a cualquier hora.

Atiende, resuelve y agenda. Miriam se ocupa de la recepción digital para que cada cliente encuentre respuesta y cada profesional pueda concentrarse.

Miriam / Tu recepción
Salón Clara · Conversación de ejemplo21:42
¡Hola! Quería reservar un corte para el lunes por la tarde.
Miriam¡Hola, Lucía! Soy la asistente virtual del salón. Para un corte tengo hueco a las 17:00 con Ana o a las 18:00 con Clara. ¿Qué te va mejor?
A las 17:00 con Ana, perfecto.
Cita confirmada. ¡Te esperamos el lunes!
Agenda del centro Lunes · Ejemplo
Ana
Clara
16:00
ColorMaría · 60 min
16:30
PeinadoCarmen · 30 min
17:00
Corte · LucíaReservado por Miriam
17:30
TratamientoElena · 30 min
De una consulta a una cita, en la misma conversación.Vista ilustrativa · Datos de ejemplo

01 / WhatsApp

Un mensaje.
Una buena primera impresión.

Del «¿cuánto cuesta?» al «te esperamos el martes». Miriam responde con la información de tu centro y acompaña al cliente hasta la reserva.

  • Información sobre servicios, precios y horarios.
  • Propuestas según disponibilidad.
  • Cambios y cancelaciones de citas.
Conversación de ejemplo

Las dudas también merecen tiempo.

¿Cuánto dura el tratamiento hidratante?
MiriamEn nuestro centro dura 45 minutos. ¿Quieres que busque un hueco para ti esta semana?

02 / Teléfono

Una voz al otro lado.
También cuando estás ocupado.

Miriam se presenta como la asistente virtual del centro, escucha lo que necesita el cliente y le ayuda a encontrar una cita.

  • Una conversación por voz, con naturalidad.
  • Servicios y horarios del propio centro.
  • Pruébala en castellano o catalán.
Conoce su voz en la demo

«Buenos días. Soy Miriam,
la asistente virtual de tu centro».

Tú haces de cliente. Ella se encarga de la recepción.

Escuchar a Miriam

03 / Agenda

Citas que encajan
en el día de tu equipo.

Para reservar hay que conocer algo más que una hora libre. Miriam consulta el servicio, su duración y los profesionales que pueden realizarlo.

  • Disponibilidad por servicio y profesional.
  • Reservas y cambios en la agenda de Bellio.
  • Recordatorios de cita por WhatsApp.
Una reserva bien resuelta
Qué necesitaCorte y peinado
Con quiénAna
CuándoUn hueco de 45 minutos
ConfirmaciónServicio, profesional y hora
Ejemplo ilustrativo. La duración la define tu centro.

Tu equipo sigue ahí

Automatizar también
es saber cuándo parar.

¿Qué ocurre si Miriam no puede resolver una consulta?

Puede solicitar que el equipo tome el relevo. Las dudas que requieren criterio profesional o una decisión especial deben atenderlas las personas del centro.

¿Puedo seguir atendiendo yo?

Sí. Tu equipo puede revisar las conversaciones y tomar el relevo. Miriam también puede derivar una consulta cuando necesita la intervención de una persona.

¿Puedo mantener mi número y mi agenda actual?

Revisamos contigo el número, los canales y la agenda que utilizas antes de la puesta en marcha. Las reservas de Miriam se gestionan en la agenda de Bellio; cualquier conexión con otra herramienta debe confirmarse para tu caso.

Tu tiempo merece más

Tu próxima compañera se llama Miriam.

Descubre cómo Miriam puede atender a tus clientes mientras tú te ocupas de ellos.